Les rôles en bref
Unionsuite est la suite de gestion tout-en-un de votre syndicat. Ce que vous voyez et ce que vous pouvez faire dépendent de votre rôle et des capacités qu'un administrateur vous a accordées.
Il existe quatre rôles. Un Administrator a généralement un accès complet à toutes les régions et Branches. Un Regional VP travaille généralement au sein d'une région : ses membres, ses Branches, ses griefs et son ancienneté. Un Branch Executive travaille généralement au sein d'une seule Branch, avec une vue réduite des données des membres. Un Member est une connexion de base sans outils du personnel, et l'ouverture d'un écran du personnel le mène à la page No access.
Rien n'est figé. Chaque fonction vérifie une capacité nommée, donc un administrateur peut modifier les valeurs par défaut d'un rôle ou accorder une exception propre à un utilisateur à tout moment. Les modifications des valeurs par défaut d'un rôle peuvent prendre environ 30 secondes à s'appliquer.
Se connecter avec un code à usage unique
Unionsuite utilise une connexion sans mot de passe. Il n'y a pas de mot de passe. À chaque connexion, vous recevez par courriel un code à usage unique de 6 chiffres.
Seules les adresses figurant sur la liste d'accès de votre syndicat peuvent se connecter. Si votre adresse n'y figure pas, vous verrez un message Not allowed ou Access denied, et un administrateur devra ajouter votre courriel. Si vous arrivez sur la page d'accueil en étant déconnecté, elle propose un chemin vers le Dashboard (qui vous demande de vous connecter) et un autre directement vers la page de connexion.
- 1Ouvrez la page de connexion et tapez votre adresse courriel autorisée.
- 2Décidez de garder ou non cochée la case « Trust this device, stay signed in for 60 days ». Elle est cochée par défaut.
- 3Cliquez sur Send code. Le bouton affiche Sending pendant le traitement et reste désactivé tant que vous n'avez pas tapé une adresse courriel valide.
- 4Vérifiez votre boîte de réception et tapez le code de 6 chiffres dans le champ. Le formulaire se soumet automatiquement dès que vous entrez le sixième chiffre, ou vous pouvez cliquer sur Verify code.
- 5Si le code est erroné, retapez-le ou utilisez Resend code. Utilisez Change email pour recommencer avec une autre adresse.
- 6En cas de succès, vous voyez brièvement Verified, puis arrivez sur le Dashboard.
Limites de fréquence et rester connecté
Les demandes de code sont limitées pour protéger la liste d'accès. Vous pouvez faire jusqu'à 5 demandes par minute et 20 par heure depuis un même réseau, et jusqu'à 5 demandes par tranche de 10 minutes pour une seule adresse courriel. Dépasser ces limites affiche un court message d'attente. Il s'agit de brefs délais, pas de blocages, donc attendez le temps indiqué et réessayez.
La case de confiance détermine la durée de votre session dans ce navigateur. Cochée, votre connexion est conservée environ 60 jours sur cet appareil. Décochée, elle ne dure que la session en cours et s'efface lorsque vous fermez complètement le navigateur, ce qui est le choix le plus sûr sur un ordinateur partagé ou public. La confiance est propre à chaque navigateur et appareil, donc une connexion sur votre téléphone n'affecte pas votre ordinateur portable.
Aucun écran de l'application ne révoque les appareils de confiance. Pour effacer une connexion enregistrée, ouvrez les réglages du navigateur et effacez les cookies ou les données de site pour l'adresse de l'application. La prochaine visite redemandera le courriel complet et le code.
Votre première étape : le tableau de bord
Le Dashboard est l'écran d'accueil des rôles du personnel. Il s'ouvre avec le nom de l'application, la version en cours et un court sous-titre. Les membres sont redirigés du Dashboard vers la page No access.
Quatre cartes d'indicateurs se trouvent en haut, selon ce que votre rôle a le droit de voir : Total Members (excluant les inactifs ou licenciés), Active, Branch Executives et Branches. En dessous, une Status Breakdown liste les statuts des membres avec des nombres et des pourcentages, les statuts inactifs et licenciés étant exclus pour que le graphique reflète les membres actifs. Top Branches et Top Job Titles classent vos membres, et les deux sont masqués sur téléphone pour garder l'écran compact.
Les tuiles Quick Actions mènent rapidement aux sections principales : Members, Branches, Job Titles et Grievances. La tuile Grievances porte une pastille rouge indiquant votre nombre de mises à jour de griefs non lues. Si vous n'avez pas la capacité de consulter les griefs, cette tuile est masquée et les autres s'étalent pour remplir la rangée.
S'orienter dans l'application
L'en-tête figure en haut de chaque page. À gauche se trouvent le bouton de menu (l'icône hamburger) qui ouvre le tiroir de navigation, et le nom de l'application, toujours un raccourci vers le Dashboard. À droite se trouvent la cloche de notification (seulement si vous pouvez consulter les griefs) et la roue dentée des réglages.
Sur les grands écrans, des liens intégrés vers Dashboard, Members et Branches apparaissent dans l'en-tête, tandis que le reste se trouve dans le tiroir de navigation, donc vous utilisez le bouton de menu même sur un ordinateur de bureau. Sur les téléphones et tablettes, les liens intégrés disparaissent et le tiroir est la seule navigation. Chaque outil fonctionne sur téléphone avec toutes ses fonctionnalités intactes, les mises en page s'adaptant en cartes empilées et en boutons pleine largeur plutôt que de rétrécir.
Le tiroir liste les pages de votre rôle et met en évidence la page où vous êtes. Fermez-le en choisissant un lien, en cliquant à l'extérieur, en appuyant sur Escape, ou en cliquant sur le X. Le tiroir affiche la navigation selon le rôle, mais l'utilisation réelle d'une page dépend toujours de vos capacités. Appuyer sur Tab sur une page fraîchement chargée révèle aussi un lien caché Skip to main content.
Notifications, thèmes et la bannière de mise à jour
Si vous pouvez consulter les griefs, une cloche apparaît dans l'en-tête. Quand vous avez des éléments non lus, une pastille rouge affiche le nombre, montrant 99+ au-delà de 99, et elle se rafraîchit environ toutes les 45 secondes pendant que l'onglet est visible. Cliquez sur la cloche pour ouvrir le panneau Unread changes. Cliquez sur la ligne d'un grief pour le marquer comme lu et y accéder, utilisez Dismiss pour effacer un élément sans naviguer, ou Dismiss all pour tout effacer. Le panneau n'a pas de champ de recherche, donc utilisez la page Grievances pour une recherche et un filtrage complets.
La roue dentée des réglages ouvre la fenêtre Settings. Vous pouvez choisir parmi douze thèmes (six clairs et six foncés, Light étant le thème par défaut), ajuster l'apparence avec Reduce transparency et Reduce motion, et ajuster les notifications comme la pastille des non-lus et la durée d'affichage des messages éphémères. Lorsque vous êtes connecté, vos réglages sont enregistrés dans votre compte et vous suivent d'un appareil à l'autre.
Pendant que vous travaillez, l'application vérifie environ toutes les 3 minutes la présence d'une nouvelle version. Quand une est trouvée, une bannière apparaît en bas au centre de l'écran. Enregistrez les changements ouverts, puis cliquez sur Reload pour adopter la nouvelle version, ou cliquez sur le X pour l'ignorer pour l'instant.
Annonces et obtenir de l'aide
Les administrateurs peuvent diffuser un avis à l'échelle du site qui apparaît en bannière rouge juste sous l'en-tête sur chaque écran connecté, en temps réel et sans rechargement. Cliquez sur le X pour la retirer de votre propre écran. Elle disparaît pour tout le monde quand un administrateur l'efface. La diffusion est réservée aux comptes super-admin, qui utilisent un petit bouton mégaphone en bas à droite de la page pour ouvrir la fenêtre Broadcast Announcement, envoyer un message Quick Send ou personnalisé, et faire Clear Announcement une fois terminé. Une seule annonce peut être active à la fois.
Si vous ouvrez quelque chose que votre compte ne peut pas utiliser, ou vous connectez en tant que Member et atteignez un écran du personnel, vous verrez la page No access avec les boutons Back to home ou Try a different account. Si vous croyez devoir avoir accès, demandez à un administrateur, qui gère la liste d'accès, les rôles et les exceptions.
Une fois connecté, un bouton rond « i » flotte en bas à droite de chaque page. Il ouvre l'assistant d'aide intégré, qui répond à vos questions en langage simple à l'aide de ce manuel et de vos propres permissions résolues.