Automatisation des griefs
Déposez, suivez et réglez les griefs à travers l'étape 1, l'étape 2 et l'arbitrage. Nous fixons les échéances à partir de votre convention collective. Ensuite, nous les surveillons pour vous.
Grievances
National office, approve pending grievances, track all active cases.
Signed in as National Office · admin@example.org
Échéances établies pour vous
Nous fixons l'échéance de chaque étape à partir des articles de votre convention collective.
Flux étape par étape
Passez de l'étape 1 à l'étape 2 à l'arbitrage. Chaque étape demande une approbation.
Alertes automatiques
Vous recevez un rappel avant chaque échéance. Ainsi, un dossier n'est jamais perdu.
Documents et commentaires
Chaque grief a son propre dossier de fichiers. Il a aussi un fil de discussion complet.
Numéros de dossier automatiques
Chaque dossier reçoit un numéro clair et cohérent, tout seul.
Journal d'événements complet
Chaque action est consignée : déposé, avancé, prolongé et réglé.
La vie d’un grief
Les griefs cessent d’être des chaînes de courriels. Chacun remonte la chaîne (dirigeant de section et membre, VP régional, bureau national et conseiller juridique, puis l’employeur) sans rien perdre en chemin et avec des échéances qui se surveillent toutes seules.
Un dirigeant de section dépose
Cliquez sur « Soumettre une plainte » au tableau de bord. Entrez l’employé, la date de l’incident, ce qui s’est passé et le redressement voulu. Le tout s’enregistre en brouillon pour le VP régional, avec un numéro de dossier réservé aussitôt : GRV-RÉGION-TYPE-AA-####.
Le VP régional le présente
Le VP régional confirme quels articles de la convention s’appliquent. Il ajoute sa signature enregistrée et présente le cas pour l’étape 1. Le statut passe de Brouillon à En attente, et le bureau national reçoit un courriel.
Le bureau national approuve
Un clic rend le dossier actif à l’étape 1. De là, il avance en trois étapes : étape 1, puis étape 2, puis arbitrage. Chaque approbation, renvoi et changement d’étape est consigné à l’historique du dossier.
Les échéances se surveillent seules
Saisissez une date d’événement et la prochaine échéance se remplit à partir de votre convention. Un courriel quotidien vérifie chaque dossier actif. Il signale tout ce qui est en retard ou dû dans les trois jours ouvrables.
Un outil d’échéances bâti directement depuis votre convention
Des dates d’échéance automatiques, avec les vrais décomptes
Saisissez une date d’événement et la prochaine échéance se remplit, à partir des décomptes de jours de votre convention. Voici comment la démo les calcule :
- À partir de l’incident, vous avez 30 jours pour déposer l’étape 1. Une fois l’étape 1 déposée, la réponse est due dans 15 jours.
- Une fois cette réponse reçue, l’étape 2 est due dans 10 jours. Après le dépôt de l’étape 2, sa réponse est due dans 30 jours. Une fois cette réponse reçue, vous avez 30 jours pour la renvoyer à l’arbitrage. Une procédure courte utilise 20 jours.
- Une échéance qui tombe une fin de semaine ou l’un des 11 jours fériés canadiens se reporte au jour ouvrable suivant.
- Ces décomptes ne sont que l’exemple de la démo. Pour votre syndicat, chaque échéance est adaptée à votre propre convention et à votre liste de fériés.
Les prolongations convenues, bien faites
Quand les deux parties s’entendent pour prolonger, vous l’inscrivez de la bonne façon : choisissez l’échéance, la nouvelle date convenue et un motif obligatoire.
- L’échéance en vigueur se déplace immédiatement.
- Une entrée de journal s’écrit automatiquement.
- Le calendrier affiche « Prolongé +N jours ».
- Une échéance que vous fixez à la main l’emporte toujours, les dates automatiques ne l’écrasent jamais.
Un dossier bâti pour l’arbitrage
Chaque dossier contient tout ce qu’une audience demandera, un registre complet des actions et des preuves.
- Le numéro de dossier est fixé par le serveur et ne peut jamais changer.
- Une bibliothèque de preuves PDF par glisser-déposer, jusqu’à 100 Mo par fichier, avec des dossiers de couleur verrouillables par mot de passe.
- Un fil de discussion, plus un historique complet de chaque changement de champ, déplacement d’étape, prolongation et résultat.
- Un clic remplit le formulaire officiel de grief de l’étape 1 de votre syndicat en PDF, avec la signature enregistrée du représentant.
Délimité par rôle, du dépôt à l’archive
L’accès suit le rôle et la région, réglé par le serveur sur chaque liste, dossier et export, pas seulement masqué à l’écran.
- Les dirigeants de section voient leurs propres dépôts, les VP régionaux voient seulement leur région, et les administrateurs voient tout.
- Six issues peuvent fermer un dossier. « Réglé en attente d’application » reste actif et écrit une fois au responsable à la date où l’entente est due.
- Rouvrez un dossier réglé si l’entente n’est pas respectée.
- Fouillez l’archive par mot-clé, article cité ou date de dépôt.
Fini l’angoisse des échéances
Griefs traités
Notre client phare a fait passer plus de 300 griefs par ce flux de travail, sans une seule échéance manquée.
La fenêtre d’alerte quotidienne
Chaque dossier actif est vérifié chaque jour. Tout ce qui est en retard ou dû dans les trois jours ouvrables aboutit dans un courriel récapitulatif, avec liens et décomptes.
Vers le formulaire officiel de l’étape 1
Le propre formulaire de grief de votre syndicat, rempli en PDF, avec coordonnées de l’employé, articles cités, redressement demandé et signature enregistrée du représentant.
Chiffres tirés de l’usage quotidien et réel de la section locale qui exploite la plateforme en production.
Automatisation des griefs : vos questions
Nos échéances viennent de notre propre convention. Peut-il les respecter ?
Absolument, c’est précisément ce pour quoi il est conçu. Pendant l’installation, nous intégrons les dates depuis les décomptes de votre convention et votre liste de jours fériés. La liste de mise en ligne comprend un grief test dont l’échéance tombe un jour férié exprès, pour prouver que les dates se reportent.
Et si les deux parties s’entendent pour prolonger une échéance ?
Inscrivez la prolongation sur la bonne échéance, avec la date convenue et un motif obligatoire. L’échéance en vigueur se déplace, une entrée de journal s’écrit et le calendrier affiche « Prolongé +N jours ». Seuls les administrateurs peuvent retirer une prolongation, et c’est consigné aussi.
Qui peut voir un grief ?
Ça suit le rôle et le territoire. Un dirigeant de section voit ses propres dépôts, un VP régional voit sa région, et les administrateurs voient tout. Le serveur applique ça sur chaque liste, dossier et export.
Une échéance peut-elle glisser en silence ?
Non. Chaque dossier affiche une étiquette d’urgence, « Dû dans 2 j », « Dû aujourd’hui », « En retard de 1 j », comptée en jours ouvrables. Le tableau se trie tout seul par urgence, et le courriel quotidien signale tout ce qui est dû dans les trois jours ouvrables.
Que se passe-t-il quand un dossier se règle ?
Six issues sont consignées : gagné, perdu, réglé, réglé en attente d’application, retiré ou renvoyé à l’arbitrage accéléré. « Réglé en attente d’application » reste actif et écrit une fois au responsable à la date prévue. Pour résoudre ou rouvrir un dossier, vous tapez le numéro de dossier pour confirmer.
Peut-on joindre des preuves ?
Chaque dossier a sa bibliothèque de preuves PDF : jusqu’à 100 Mo par fichier, glisser-déposer, dossiers imbriqués avec couleurs, et dossiers verrouillés par mot de passe pour le matériel sensible. Les fichiers s’ouvrent par liens sécurisés de courte durée, et les dossiers archivés deviennent en lecture seule.