Diffuser des annonces à tous les utilisateurs

Qui peut diffuser

La diffusion n'est pas une permission qu'on accorde dans la Gestion des rôles. Elle est réservée aux super-administrateurs, les utilisateurs dont le courriel figure sur la liste de super-administrateurs du déploiement. Cette liste est établie au moment du déploiement, alors ajouter ou retirer un super-administrateur passe par votre responsable de déploiement, pas par un réglage dans l'application.

Si votre courriel n'est pas sur la liste, le bouton de diffusion n'apparaît jamais pour vous. Tout le reste ici, recevoir et fermer les annonces, fonctionne pour chaque utilisateur connecté.

Trouver le bouton de diffusion

Lorsque vous êtes connecté comme super-administrateur, un petit bouton porte-voix volontairement discret flotte dans le coin inférieur droit de chaque page. Il reste estompé jusqu'à ce que vous le survoliez (son infobulle dit « Broadcast site announcement »).

Le bouton sert aussi de voyant d'état. Neutre et estompé, rien n'est en cours. Une teinte rouge avec un petit point rouge dans le coin, une annonce est affichée pour tout le monde en ce moment.

1. 1Regardez dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page pour trouver le bouton porte-voix.
2. 2Cliquez dessus pour ouvrir le panneau de diffusion.
3. 3Cliquez de nouveau, cliquez en dehors du panneau, ou utilisez le X dans l'en-tête du panneau pour le fermer.

Envoi rapide : l'avis de mise à jour intégré

Cliquer sur le porte-voix ouvre le panneau Broadcast Announcement, sous-titré « Shown to all signed-in users ». Il charge l'annonce en cours, afin que vous voyiez toujours l'état actuel.

La carte Quick Send contient le seul et unique message prêt à l'emploi de l'application : un avis indiquant que l'application a été mise à jour et demandant aux gens d'enregistrer leur travail ouvert et de recharger, avec le nom de votre application inséré automatiquement. C'est toute la bibliothèque de modèles. Il n'y a aucun moyen d'en créer, modifier ou enregistrer d'autres. Pour le reste, écrivez un message personnalisé.

1. 1Cliquez sur le bouton porte-voix flottant.
2. 2Cliquez sur Send Update Notice dans la carte Quick Send.
3. 3Regardez le bouton confirmer : « Sending… », puis « Sent! » avec un crochet pendant quelques secondes.

Envoyer un message personnalisé

Développez la section Custom message et la zone de texte s'active automatiquement. La bannière affiche votre message tel quel, texte brut seulement, sans HTML, markdown, liens ni mise en forme enrichie. Toute balise ou syntaxe markdown que vous tapez est montrée aux utilisateurs exactement telle quelle.

Aucune limite de longueur n'est imposée, mais la bannière s'affiche sur une seule ligne qui se replie, alors tenez-vous-en à une phrase ou deux. Les espaces de début et de fin sont retirés pour vous. Un message vide ne peut pas être envoyé, le bouton Send Custom reste désactivé tant que vous n'avez rien tapé. Si « Failed to send » apparaît, patientez un instant et réessayez.

1. 1Cliquez sur le porte-voix, puis sur Custom message pour développer l'éditeur.
2. 2Tapez votre annonce, et glissez le bord inférieur de la zone s'il vous faut plus d'espace.
3. 3Cliquez sur Send Custom, ou appuyez sur Ctrl+Entrée (Cmd+Entrée sur Mac) directement depuis la zone de texte.

Ce que voient les destinataires

Chaque utilisateur connecté, tous rôles et toutes pages confondus, voit une bannière rouge sur toute la largeur de la page, juste sous l'en-tête, avec une icône de porte-voix, votre message et un X pour fermer. Elle apparaît dans leurs onglets ouverts instantanément, par le canal en temps réel de l'application, sans rechargement. Les visiteurs déconnectés ne voient rien.

La fermeture est personnelle et locale. Quand quelqu'un clique sur le X, la bannière disparaît seulement pour lui, dans cet onglet, et rien à son sujet n'est consigné. L'application ne garde aucune trace de qui a vu ou fermé une diffusion.

La bannière est une poussée en direct, pas un babillard. Elle atteint les onglets ouverts au moment de l'envoi, et quelqu'un qui recharge ou se connecte ensuite ne la verra pas. Si le service en temps réel est brièvement inaccessible au moment de l'envoi, le message est tout de même enregistré comme actif (il s'affiche sous CURRENTLY ACTIVE), mais les onglets ouverts peuvent ne pas afficher la bannière.

Effacer ou remplacer une annonce

Une seule annonce peut être active à la fois. Envoyer un nouveau message, envoi rapide ou personnalisé, remplace automatiquement l'ancien, et chaque onglet ouvert bascule sur le nouveau texte immédiatement.

Une annonce en cours ne se modifie pas. Pour corriger une coquille, envoyez un message corrigé, qui remplace l'original partout instantanément. Pour retirer entièrement une diffusion, ouvrez le panneau et effacez-la.

1. 1Ouvrez le panneau de diffusion depuis le bouton porte-voix.
2. 2Dans la carte CURRENTLY ACTIVE, cliquez sur Clear Announcement (il affiche brièvement « Clearing… » puis « Cleared »).
3. 3La bannière disparaît de chaque onglet ouvert d'un coup et le bouton flottant redevient estompé.

Les limites, et l'avis automatique de mise à jour

Les diffusions ne programment pas, ne ciblent pas et n'affichent pas d'historique, volontairement. Les messages partent au moment où vous cliquez, sans programmation future. Chaque diffusion atteint tous les utilisateurs connectés, sans moyen de choisir un rôle, une Branch, une région ou une personne, alors pour une communication ciblée, utilisez plutôt Mass Email depuis la barre d'outils du répertoire des Membres. Chaque diffusion est conservée en permanence avec son message, son expéditeur, son heure d'envoi et son heure d'effacement, mais il n'y a pas de vue d'historique dans l'application, seule une personne ayant accès à la base de données peut revoir les anciennes. Aucune mesure de livraison ou de fermeture n'existe.

Ne confondez pas la bannière manuelle avec l'avis automatique de mise à jour de version. Chaque onglet ouvert vérifie le build en cours toutes les quelques minutes, et quand il détecte un nouveau build, il affiche une carte flottante au bas-centre de l'écran avec une formulation fixe et un bouton Reload, visible par quiconque a l'application ouverte, connecté ou non. Les deux se complètent. L'avis automatique attrape les utilisateurs quelques minutes après un déploiement, tandis que l'envoi rapide vous permet d'avertir tout le monde avant ou juste au moment d'une mise à jour, ou d'annoncer quelque chose sans aucun lien avec les déploiements.